سياسة الخصوصية

مسودة للمراجعة القانونية. يصف هذا النص الحالة التقنية لهذا الموقع بتاريخ 8 أغسطس 2026. وهو يحل محل النسخة المنقولة من متجر Shopify السابق، والتي لم تكن تصف هذا الموقع. قبل الإطلاق تعرض شركة Racing23 GmbH النص على مستشارها القانوني لمراجعته واعتماده. المواضع المعلَّمة بـ [بانتظار التأكيد: ...] يجب توضيحها قبل ذلك.

1. المسؤول عن المعالجة

Racing23 GmbH
Hannoversche Straße 43
49328 Melle
ألمانيا

الهاتف: +49 (0)5226 4538911
البريد الإلكتروني: info@racing23-brakes.de
المدير: Stefan Kissling

[بانتظار التأكيد: ما إذا كان قد جرى تعيين مسؤول لحماية البيانات، وبيانات الاتصال به إن وُجد.]

2. المبادئ والأسس القانونية

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتشغيل هذا الموقع وتنفيذ الطلبات والرد على استفساراتك. والأساس القانوني بحسب الغرض هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد والإجراءات السابقة له)، أو (ج) (الالتزامات القانونية، ولا سيما واجبات الحفظ التجارية والضريبية)، أو (و) (المصلحة المشروعة في عرض آمن وسليم)، أو (أ) (الموافقة عند طلبها).

3. زيارة الموقع وملفات سجل الخادم

هذا الموقع موقع ثابت. يقع على خادم مزود استضافة خارجي ويُقدَّم منه. [بانتظار التأكيد: اسم المستضيف وعنوانه وإبرام اتفاقية معالجة وفق المادة 28 من اللائحة. تعمل النسخة التجريبية حاليًا على racing23.accsolutions.de على بنية Ritter Systems.]

عند كل استدعاء يرسل متصفحك إلى هذا الخادم بيانات ضرورية تقنيًا يسجلها في ملفات السجل: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والعنوان المطلوب، وحجم البيانات المنقولة، ورمز الحالة، والصفحة السابقة (المُحيل)، ومعرّف المتصفح ونظام التشغيل. ولا يمكن تقنيًا تسليم أي صفحة بدون هذه البيانات. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (و)؛ ومصلحتنا المشروعة هي التشغيل الآمن ودون أعطال وصد الهجمات. ولا تُدمج هذه البيانات مع مصادر أخرى، ولا نحللها لأغراض تسويقية. [بانتظار التأكيد: مدة حفظ ملفات السجل لدى المستضيف.]

4. التشفير

حركة البيانات كاملةً بين متصفحك والخادم مشفَّرة ببروتوكول TLS. ويمكنك تمييز ذلك من العنوان الذي يبدأ بـ "https://" ومن رمز القفل في المتصفح.

5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في متصفحك

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض الإعلان أو التحليل أو تكوين الملفات الشخصية. وتُستخدم حصريًا المدخلات التالية:

• NEXT_LOCALE (ملف تعريف ارتباط مدته سنة واحدة، إضافة إلى مدخل بالاسم نفسه في التخزين المحلي): يحفظ اللغة التي اخترتها.
• التخزين المحلي (localStorage): r23.cart (محتوى سلة التسوق)، r23.cartCoupon (رمز الخصم المُدخل)، r23.vehicle و r23.vehicleRemembered (آخر مركبة مختارة)، r23.cookieConsent (قرارك في شريط التنبيه)، r23.shopifyConfig (في وضع المشغّل فقط، للاتصال بنظام المتجر).
• تخزين الجلسة (sessionStorage): r23.kbaDraft و r23.mmvDraft (الحالة الوسيطة للبحث عن المركبة)، r23.brakeSel (نظام الفرامل المختار)، r23.orderNote و r23.orderNoteCustomer (ملاحظة المركبة المرفقة بالطلب). ويحذف المتصفح هذه المدخلات بمجرد إغلاق علامة التبويب.

تبقى هذه المدخلات في متصفحك. ولا تُرسل إلينا ولا تتضمن معرّفًا يتيح لنا التعرف عليك عبر زيارات متعددة. والأساس القانوني هو المادة 25 الفقرة 2 البند 2 من قانون TDDDG الألماني بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة، إذ لا تعمل سلة التسوق واختيار اللغة واختيار المركبة بدون هذا التخزين. ويمكنك حذف جميع المدخلات في أي وقت من إعدادات متصفحك.

6. شريط الموافقة

عند الزيارة الأولى نعرض شريطًا بزرين متساويين: "الضرورية فقط" و"قبول الكل". ونحفظ قرارك في التخزين المحلي لمتصفحك (r23.cookieConsent). ويمكنك تغييره أو سحبه في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة. [ملاحظة للمراجعة: لا يدمج هذا الموقع حاليًا أي خدمة تستلزم موافقة، لذا لا يترتب على الاختيار أي معالجة إضافية ولا يمنعها. وحالما تُضاف خدمات تحليل أو تسويق يجب تعديل هذا البند وأن يتحكم الشريط فعليًا بتلك الخدمات.]

7. لا قياس للوصول ولا تتبع

لا نستخدم تحليلات الويب ولا شبكات الإعلان ولا إضافات وسائل التواصل ولا أدوات الدردشة أو التقييم ولا بصمة الجهاز. ولا تُنشأ ملفات عن الزوار ولا تُمرَّر بيانات إلى أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

8. الخطوط

الخطوط المستخدمة (Inter و Oswald و Noto Sans Arabic) مخزنة على خادمنا وتُحمَّل منه. ولا يحدث أي اتصال بخدمة Google Fonts أو أي خدمة خطوط أخرى عند زيارة هذا الموقع.

9. صور من مزودين خارجيين

جزء من صور المنتجات والمقالات ليس على خادمنا، بل يُحمَّل عند فتح الصفحة مباشرة من المزودين التاليين. ويتلقى المزود عندئذ بالضرورة عنوان IP الخاص بك ومعرّف متصفحك، ويمكنه أن يستنتج من ذلك زيارة للصفحة:

• Shopify (cdn.shopify.com)، وتشغّلها Shopify International Limited، دبلن، أيرلندا، وشركتها الأم في كندا: صور المنتجات والعلامات.
• Unsplash (images.unsplash.com)، Unsplash Inc.، كندا: صور تحريرية مفردة في مقالات المعرفة.
• Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org)، Wikimedia Foundation Inc.، الولايات المتحدة: صور فنية مفردة في مقالات المعرفة.

الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (و)؛ ومصلحتنا المشروعة هي تسليم هذه الصور بسرعة وموثوقية. وبقدر ما تُنقل بيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، نستند إلى الضمانات التي تقرها المفوضية الأوروبية. [بانتظار التأكيد: أساس الكفاية لكل مزود. التوصية: نقل هذه الصور إلى خادمنا قبل الإطلاق، وعندها يسقط هذا البند بالكامل.]

10. الطلب والدفع

تنشأ سلة التسوق في متصفحك وحده. ولا نرسل بنود السلة إلى نظام المتجر ونحوّلك إلى صفحة الدفع إلا عند بدء عملية الطلب. ويشغّل نظام المتجر وصفحة الدفع Shopify International Limited، دبلن، أيرلندا. وهناك تُدخل بيانات التسليم والفوترة والدفع؛ وتسري على تلك المعالجة إضافةً إلى ذلك سياسة خصوصية Shopify. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب).

وتظهر لك طرق الدفع المتاحة فعليًا عند صفحة الدفع. وإذا اخترت مزود خدمة دفع مثل PayPal أو Klarna، تُنقل إليه البيانات اللازمة للدفع. ويعالجها المزود على مسؤوليته وبحسب سياسة الخصوصية الخاصة به، لأغراض منها تنفيذ الدفع، وبحسب الطريقة، فحص الملاءة. [بانتظار التأكيد: اسم كل مزود خدمة دفع ومقره. أما طرق الدفع المفعّلة فقد قُرئت من صفحة الدفع الفعلية في 8 أغسطس 2026؛ ومنذ ذلك الحين تذكر الشروط العامة وصفحة الشحن وتذييل الصفحة القائمة نفسها. ويبقى Apple Pay مفتوحًا، إذ لم يكن التحقق منه ممكنًا تقنيًا في لقطات الشاشة المستخدمة.]

11. التواصل معنا

إذا تواصلت معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي، نعالج بياناتك لمعالجة طلبك. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) إذا كان استفسارك متعلقًا بعقد، وإلا فالفقرة (و).

يعمل نموذج صفحة الاتصال بأحد وضعين، ويمكنك تمييزهما مما يحدث عند الإرسال. فإذا فُتح برنامج البريد على جهازك بنص مُعبأ مسبقًا، فلا يُرسل أي شيء إلى خادم لدينا؛ ولا تُرسل الرسالة إلا بفعلك أنت، ونستلمها كرسالة بريد عادية. أما إذا ظهر فورًا تأكيد يحمل رقم معاملة، فقد أرسل النموذج بياناتك – الاسم والبريد الإلكتروني، واختياريًا المركبة والموضوع والرسالة – إلى خادم الويب الخاص بنا؛ ولا تشارك في ذلك أي خدمة نماذج تابعة لطرف ثالث. ويحوّل الخادم الرسالة بالبريد الإلكتروني فقط إلى info@racing23-brakes.de ويرسل إليك نسخة على العنوان الذي ذكرته؛ وفيما عدا ذلك لا تُخزَّن لديه. والأساس القانوني للإرسال هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وهي الموافقة التي تمنحها عبر مربع الاختيار. ولمنع إساءة الاستخدام نحدّ من عدد عمليات الإرسال في الساعة؛ ولهذا الغرض تُحفظ على الخادم قيمة تجزئة مشتقة من عنوان IP الخاص بك ومن الساعة الجارية لمدة ساعتين على الأكثر، ولا يُخزَّن عنوان IP نفسه.

12. نموذج الرجوع

تتيح لك وظيفة الرجوع ("الرجوع عن العقد") الرجوع عن عقد شراء إلكترونيًا. وتُدخل فيها اسمك وعنوانك وبريدًا إلكترونيًا لتأكيد الاستلام وبيانات الطلب والبضائع المعنية. وذكر السبب اختياري ولا يؤثر على صحة الرجوع. ونعالج هذه البيانات لمعالجة الرجوع وتسوية العقد. والأساسان القانونيان هما المادة 6 الفقرة 1 (ب) و(ج).

يسلّم النموذج حاليًا إفادتك إلى برنامج البريد على جهازك. ولا يوجد خادم لدينا يستقبل بيانات النموذج أو يخزنها. [يُستكمل حالما تُنشأ نقطة استقبال: المزود وموضع التخزين ومدة الحفظ، وعند الاقتضاء اتفاقية المعالجة.]

13. البحث عن المركبة

يجري البحث عبر الأرقام المفتاحية الألمانية (HSN/TSN) والاختيار حسب الصانع والطراز والفئة بالكامل داخل متصفحك، اعتمادًا على ملفات بيانات تُسلَّم مع الموقع. ولا تُرسل مدخلات بحثك إلينا ولا تُسجَّل ولا تُحلَّل.

14. متلقو بياناتك

داخل شركتنا لا يطّلع على بياناتك إلا الأشخاص الذين يحتاجونها لمعالجة طلبك أو استفسارك. وخارجها يُحتمل أن يكون المتلقون: مزود الاستضافة، ونظام المتجر Shopify، ومزود الدفع الذي تختاره، وشركة الشحن المكلفة، إضافة إلى مستشارنا الضريبي، وعند النزاع مستشارنا القانوني. ونبرم مع مقدمي الخدمات الذين يعالجون بالنيابة عنا اتفاقيات وفق المادة 28 من اللائحة. [بانتظار التأكيد: شركات الشحن المستخدمة.]

15. مدة الحفظ

نحفظ البيانات الشخصية بالقدر اللازم للغرض المعني فقط. وتخضع بيانات العقود والفواتير لمُهل الحفظ التجارية والضريبية البالغة ست وعشر سنوات على التوالي (المادة 257 من قانون التجارة الألماني والمادة 147 من قانون الضرائب). أما الاستفسارات غير المرتبطة بعقد فنحذفها بمجرد الانتهاء من معالجتها نهائيًا، ما لم يمنع ذلك واجب حفظ.

16. حقوقك

لك الحق في الوصول (المادة 15) والتصحيح (المادة 16) والمحو (المادة 17) وتقييد المعالجة (المادة 18) ونقل البيانات (المادة 20). وإذا عالجنا بيانات استنادًا إلى مصلحة مشروعة، جاز لك الاعتراض على تلك المعالجة وفق المادة 21. ويمكنك سحب موافقة سبق أن منحتها في أي وقت بأثر مستقبلي. يُرجى التوجه بذلك إلى العنوان أو البريد الإلكتروني المذكورين أعلاه.

17. حق تقديم شكوى

بصرف النظر عن ذلك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات، ولا سيما سلطة محل إقامتك أو السلطة المختصة بمقرنا. وبالنسبة لمقر في Melle فهي Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen، Prinzenstraße 5، 30159 Hannover، ألمانيا.

18. تعديلات هذه السياسة

نعدّل هذه السياسة عند تغير الموقع أو الوضع القانوني. والنسخة السارية هي المنشورة في هذا الموضع. الإصدار: 8 أغسطس 2026 (مسودة).